Круглосуточные магазины:

* ул. Телевизорная, 1, «ТК на Свободном», 1 этаж, тел. 290-29-61

* пр. Комсомольский, 18, ТК «Комсомольский», 2 этаж

тел. 274-22-51

Книга отзывов

Если у Вас есть предложения по улучшению работы магазинов сети "Бесконечное размножение" или какие-либо претензии, Вы можете написать нам ниже или позвонить директору сети магазинов Басенко Надежде, телефон 8-908-019-99-20.


Отзыв клиента

Павел Яковлевич

— Обратился а филиал находится на улице. Лидии Прушинской заправить картридж на принтер Самсунг 3100.заправили его ,принтер стал печатать,черные листы. 5 раз я к ним ездил они чистили картреж, затем сказали,у вас сломан принтер. Я поехал на телевизорная 1 .На моих глазах разобрали картридж и мне показывают вот видишь деталь называется Банкетка она стоит неправильно,мастер исправил,поставили в принтер и стал принтер исправно работать. Не советую обращатся

Отзыв администратора

Администратор сайта

— Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы провели разбирательство и выяснили, что сотрудник при заправке Вашего картриджа не верно установил коротрон. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. И, как Вам говорилось ранее в нашей личной беседе, готовы вернуть деньги за услугу.


Отзыв клиента

Ксения

— Добрый вечер. 2.12.2017 в-подразделении находящемся по-адресу Красноярский рабочий 93,, девушка( к сожалению имя я не заметила) довольно грубо отказала мне-в распечатки, объяснив это тем, что не успеет распечатать, поскольку рабочий день заканчивается ровно 18:00. Считаю, что-такое поведение сотрудницы, принижает уровень всей вашей сети, прошу принять меры

Отзыв администратора

Администратор сайта

— Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что общение с нашей сотрудницей доставило Вам негативные эмоции. Просмотрели видео Вашего визита. Грубости от сотрудницы мы не заметили, скорее усталость. Вы пришли в магазин в 17.55 чтобы распечатать 14 фотографий. Печать одной фотографии занимает в среднем полторы минуты и сотрудница, действительно не успела бы выполнить Ваш заказ до закрытия магазина. Ситуация усугубилась тем, что на момент Вашего визита, сотрудники уже выполняли достаточно объемные заказы клиентов, пришедших ранее. И закончили их выполнять намного позже 18.00. Для удобства клиентов в нашей сети есть 2 магазина, работающих круглосуточно. Они находятся по адресам: пр. Комсомольский, 18 и ул. Телевизорная, 1., стр.90. Там Ваш заказ выполнят в любое время. Приходите к нам еще. Всегда печатаем.


Отзыв клиента

Вячеслав

— Здравствуйте!) Хочу поблагодарить сотрудницу Инну с Новосибирской (в "Славянском")! Все оперативно, четко и грамотно! Спасибо ей за помощь!

Отзыв администратора

Администратор сайта

— Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы ей передадим!


Отзыв клиента

Егор Викторович

— Сегодня 11 июня 2017г в 19:30 обратился за услугой печати в салон расположенный в ТК на Свободном, а вашего специалиста по имени Юлия рассмешило то что я в честь дня России был одет тематически, на мне была одета футболка с гербом РФ и Флагом РФ! Мне стал не понятен этот смех!? Она не изменилась! Что тут смешного ребята? Жду от вас объяснений!

Отзыв администратора

Администратор сайта

— Спасибо за отзыв. Мы просмотрели видео Вашего визита. Вы пришли в 19.30. Обслуживал Вас другой сотрудник. Юлия, через 30 секунд после Вашего прихода встала и отошла, а вернувшись начала обслуживать другого клиента. После многократного просмотра, мы не смогли увидеть той ситуации, о которой Вы написали отзыв. Готовы показать видео и принести свои искренние извинения, если Вы покажите нам, в какой именно момент Юлия допустила столь бестактное поведение. Для просмотра видео свяжитесь, пожалуйста, с директором сети Надеждой, 8-908-019-99-20.


Отзыв клиента

Лилия

— Здравствуйте, сегодня появилась потребность распечатать табель в строго указанной форме, зашла в отдел на Телевизорной 1. Молодой человек, Болевич Александр (простите если ошиблась в фамилии), просто молодец! Не сказал, что у него не получается и доделал свою работу до конца. Похвалите его! :) По больше бы вам таких ребят! :)

Отзыв администратора

Администратор сайта

— Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание и обязательно передадим Александру Ваши слова. Приходите к нам еще. Всегда печатаем!


«Книга отзывов» магазинов «Бесконечное размножение»

Подождите, идет загрузка

По всем вопросам, связанным с работой магазинов, можно обращаться к директору сети магазинов Басенко Надежде, телефон 8-908-019-99-20